นโยบายความเป็นส่วนตัว penny168 คุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ penny168 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นนโยบายนี้จึงเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายและชัดเจน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม penny168 ไม่ว่าจะเข้าผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ penny168 ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

penny168 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

penny168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและการวางเดิมพัน
• ข้อมูล cookies และ session สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address
• ประวัติการติดต่อกับทีมงาน penny168

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

penny168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม penny168
• การยืนยันตัวตน: ใช้เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงและการสร้างบัญชีปลอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ penny168 โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ในกรณีที่ penny168 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

penny168 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นตามพันธกิจทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านไอทีและความปลอดภัย: เพื่อการดูแลระบบ การตรวจสอบความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริต ภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

penny168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างครอบคลุม

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection & Prevention System)
• การสำรองข้อมูลหลายชั้นในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีอำนาจหน้าที่เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก penny168 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันอย่างเร่งด่วน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

penny168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภท

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ penny168 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าของคุณ และการรับรองความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ penny168 พัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น

คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)

ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

penny168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 30 วันถึง 2 ปี
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย KYC กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา penny168 จะทำลายหรือลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วไม่สามารถถูกนำไปใช้งานได้อีก

8. สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ penny168 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

penny168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีมาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก

• กระบวนการสมัครสมาชิกมีขั้นตอนยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการ
• หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี penny168 จะปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ penny168 สามารถแจ้งได้ที่ support@penny168.app เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

penny168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ penny168 พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน penny168 ต่อไปหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ penny168 หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

penny168 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยตรง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้